Faire une cartographie exacte de vos réseaux informatiques

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Quand on est MSP, il y a une problématique majeure qu’on rencontre et qui revient systématiquement : c’est la maîtrise du réseau de vos clients.

Si la plupart d’entre vous maîtrisez bien les postes et les serveurs, la partie réseau est plus difficile à adresser. Étant donné la multiplication des objets connectés sur le réseau, vous faites face à de plus en plus de complexité. Et vous le savez, un réseau encombré et mal réglé peut entraîner des lenteurs voire pire, des déconnexions très pénibles pour vos clients et donc générer de l’insatisfaction

Mais avant d’aller voir comment bien maîtriser le réseau de vos clients, c’est important de bien comprendre les problèmes auxquels vous êtes confronté.

Sommaire :
00:00 Introduction
00:42 la construction du réseau client
1:09 Les lenteurs et problèmes de réseaux
1:28 Pas de visibilité sur la connexion
1:57 Le premier outil pour gérer le matériel
2:28 Être omniscient
2:50 Utiliser les robots
3:15 Ce n’est pas si facile

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